Корпоративный сайт: что это, зачем бизнесу и сколько стоит

Корпоративный сайт почти всегда объясняют через число страниц: визитка – пара экранов, лендинг – одна страница, а это вот многостраничный, на двадцать-тридцать разделов. Мерить так же бессмысленно, как считать квартиру по числу окон. Дело не в страницах. Дело в том, что к вам приходят разные люди по разным делам, и каждому нужен свой ответ.

Вспомните лендинг – здание с одной дверью, где всех ведут к одному действию. Корпоративный сайт устроен обратно. Это уже целое здание с несколькими входами. Клиент по одной услуге, клиент по другой, оптовик, частник, человек, который хочет к вам на работу, давний заказчик с вопросом по договору – все заходят с улицы, а дальше им надо разойтись по своим этажам. Кто куда – подсказывают указатели. На визитке заблудиться негде, там одна комната. Тут есть где.

Чем больше у вас разных гостей, тем важнее указатели на входе.

Вот здесь и проходит граница. Корпоративный сайт нужен не тому, кто «солидный» и кому «положено иметь нормальный сайт». Это про тщеславие, а не про задачу. Он нужен, когда аудиторий и правда несколько и каждой нужно своё. Производство торгует оптом и в розницу, и разговор с теми и другими разный. У компании пять услуг, и человеку, пришедшему за одной, остальные четыре только мешают под ногами. Есть филиалы в разных городах. Идёт найм, и кандидату нужна своя страница, а не телефон отдела продаж. Если это про вас – одной комнатой и одной дверью не обойтись.

А если нет – не выдумывайте себе здание. Одна услуга, один поток с рекламы, одно действие – вам нужен лендинг, мы про него писали отдельно. Просто подтвердить, что вы есть, тому, кому вас уже назвали, – хватит визитки. Десятки товаров с корзиной и оплатой – это магазин, отдельный разговор. А корпоративный сайт ради статуса – деньги на ветер: всё равно что построить бизнес-центр, чтобы принимать одного гостя в день.

Что на таком сайте должно быть – вытекает из тех самых аудиторий, а не из моды. Услуги, разложенные по полочкам, чтобы каждый нашёл свою и не продирался через чужие. Доказательства, что вы умеете обещанное: кейсы, работы, клиенты, с которыми сделали и не стыдно показать. Контакты, и понятно, как дойти до нужного человека, а не до общей почты, которую никто не читает. Иногда блог, чтобы вас находили по делу. Иногда вакансии, если набираете людей. И да, «о компании» тоже. Только без самолюбования.

Потому что «о нас» с историей, миссией и фотографией дружной команды греет вас, а клиенту чаще всё равно. Он пришёл с вопросом «сделаете ли вы мне то, что надо, и не подведёте ли», а не «в каком году вы основались». Ценность корпоративного сайта не в красивом рассказе о себе. Она в том, что каждый зашедший за минуту находит свою дверь и доходит до дела: звонит, оставляет заявку, присылает резюме. Не нашёл – развернулся и ушёл, и неважно, как вылизана страница про ваши ценности.

Клиента занимает его задача. Ваша история – в лучшем случае на десерт.

Теперь про деньги. Корпоративный сайт – самый дорогой из этой троицы, и понятно почему. Больше аудиторий, больше разделов, больше текста, который кто-то должен написать, больше связок с вашими системами. Цифры в выдаче гуляют дико, от сотни тысяч до нескольких миллионов, и каждый прайс по-своему прав – просто за ним стоит разный объём работы. Из чего вообще складывается цена сайта и почему два похожих стоят по-разному, мы разбирали отдельно.

Цену тут двигает не красота сама по себе, а глубина. Сколько услуг описать, сколько текстов собрать с нуля, надо ли подружить сайт с вашей CRM и складом, делать ли отдельные страницы под города. И ещё одно, про что забывают на старте: такой сайт живой. Услуги меняются, кейсы прибавляются, цены устаревают. Бросите его без присмотра – через год он будет врать про вас же. Это статья расходов, а не разовая покупка.

Так что вопрос не в том, пора ли солидной компании завести наконец нормальный сайт. Вопрос один: приходят ли к вам разные люди по разным делам. Приходят – корпоративный сайт разведёт их по нужным дверям и доведёт каждого до своего. Один поток и одно дело – не стройте здание ради одного посетителя, хватит двери поскромнее. Большой дом хорош там, где в него и правда есть кому заходить. И каждому – за своим.