AI-РЕШЕНИЯ
AI-ассистентклиники
Telegram-бот с RAG-системой для медклиники. Отвечает на вопросы пациентов 24/7, записывает на приём, снижает нагрузку на колл-центр на 60%.
ai-clinic.spec-ai.ru
−60%
Нагрузка колл-центра
94%
Точность ответов
300+
Записей в месяц
ЗАДАЧА
Колл-центр медклиники не справлялся с потоком однотипных вопросов: расписание врачей, подготовка к анализам, стоимость услуг. 40% звонков — повторяющиеся вопросы, которые отнимают время у операторов.
РЕШЕНИЕ
Разработали Telegram-бота на Python с RAG-системой: база знаний из 200+ документов клиники (услуги, врачи, подготовка к процедурам). Claude API для генерации ответов. Интеграция с МИС для записи на приём прямо из чата.
РЕЗУЛЬТАТЫ
- Нагрузка на колл-центр снизилась на 60%
- Точность ответов 94% по оценке врачей
- 300+ записей через бота ежемесячно
- Среднее время ответа < 3 секунд
СТЕК ТЕХНОЛОГИЙ
PythonClaude APIRAGChromaDBTelegram Bot APIPostgreSQL
2026·Claude APIRAGTelegramPython
Хотите такой же результат?
Расскажите о вашем проекте — покажем, как добиться измеримых результатов